Glemt passord og brukernavn

Om du har glemt ditt brukernavn og passord for pålogging, kan du motta påloggingsinformasjon pr. e-post eller mobiltelefon ved utfylling av korrekt informasjon under. Denne tjenesten blir automatisk generert av systemet. Fra snarvei til venstre på startside finner du valget "Glemt passord", klikk på snarvei for å motta brukernavn og passord på nytt.

1. Klikk snarvei "Glemt passord"

Dersom du har glemt passordet, vennligst følg de fem stegene nedenfor for å motta påloggingsinformasjon på nytt.

Klikk på bilde for å gjøre det større.

2. Fyll ut e-post adresse (og mobilnummer)

Systemet kontrollerer om du bruker riktig format når du skriver inn e-post og mobilnummer

Eks: På bilde under ser vi at e-postadressen tester@no ikke blir godkjent, det er fordi den ikke er skrevet i korrekt e-post format.

Mobilnummeret 90009099 blir godkjent, fordi det tilfredstiller kravet om 8 siffret nummer.

3. Åpne e-posten din, og se etter e-post fra RF13.50 eller sjekk mobiltelefon

Emnet på e-posten er: RF13.50 Påloggingsinformasjon.

4. Følg instruksjon i e-post for innlogging

5. Av sikkerhetsmessige årsaker bør du vurdere å endre passord.